Blog sobre a vida e o amor, a humanidade e os paradoxos da (in)existência, Informática e Novas Tecnologias.
Mostrar mensagens com a etiqueta Livro de Reclamações. Mostrar todas as mensagens
Mostrar mensagens com a etiqueta Livro de Reclamações. Mostrar todas as mensagens
quinta-feira, fevereiro 15, 2018
Fazer cada vez mais para ter cada vez menos...
Neste início de 2018 há uma ideia que continua a popular o meu cérebro e a ganhar cada vez mais neurónios adeptos até se tornar numa convicção política.
Primeiro, pergunto - e acho que todos deveríamos questionar -, porque razão executamos cada vez mais tarefas e, ainda por cima, nos cobram mais pelos serviços/produtos?!? Não seria suposto (justo) os valores baixarem uma vez que existe uma divisão do trabalho sem retribuição?... Não! Aqui a conta é mais de multiplicação!
Ele é a Autoridade Tributária com o pede factura e valida factura... e cada vez temos mais impostos! Ele é as compras em grandes superfícies comerciais com o registe e valide você mesmo as compras que tem de pagar... cada vez mais caras! Ele é o mete tu a tua gasolina, pica tu o teu bilhete, separa tu o lixo...
Não é que me faça confusão tirar um pouco do meu escasso tempo pessoal para dar a leitura da água, da luz ou entender porque raio é que os bancos que fecham cada vez mais balcões, despedem cada vez mais funcionários... têm uma necessidade tão desmedida e recorrente de aumentar comissões?!?
Não! O que me chateia é não conseguir vislumbrar qual a oculta proficiência que daí advém para mim ou para outro qualquer comum dos mortais?! Dá-me a sensação que sou voluntário à força numa orgia que não desejei, tenho de ser eu de baixar as calças e ainda por cima pagar pela vaselina!...
Estamos TODOS a tornar-nos alarves profissionais do paga e não bufa!
Etiquetas:
Cidadania,
contrastes,
crónicas do palhaço Catita,
Estou pelos cabelos,
Livro de Reclamações,
Meus textos: pensamentos,
Mundo alienado,
O que não te mata,
pensamentos,
Valores
sexta-feira, agosto 21, 2015
Hoje o almoço foi...
Leitão à moda da Bairrada.
Restaurante "O Dia É Nosso", Alverca do Ribatejo, junto à Farmácia
6,80 Eur (sem bebidas)
Peca pela batata frita aos palitos - quando devia ser às rodelas - e pela falta da roda de laranja.
De resto, o Leitão é 4,9 Estrelas e o molho 6 estrelas (sim, rebenta com a escala)
Com um obrigado muito especial à Cristininha!
[ACTUALIZAÇÃO - 28.10.2016]
Actualmente a gerência é outra. Mudou o fornecedor de Leitão embora enganadoramente tenha mantido um distico do original na parede. Agora é para esquecer!
sábado, janeiro 21, 2012
Plano EDP Continente, vale a pena?
É incrível como a ASAE agiu tão rapidamente em relação aos pacotes de leite (a promoção leve 2 pague 1 havia - HÁ! - em tantos outros produtos que não de primeira necessidade!!) e não haja uma palavra ou acção de uma entidade no que concerne ao "plano EDP Continente"; Obriga o utente a mudar para uma determinada tarifa (e a permanecer nela segundo determinados critérios), a efectuar autorização de débito directo, a comprar num único grande grupo, não há planos bi-horários, etc. Isto na minha terra tinha um nome... ou vários.
Leia atentamente TODAS as FAQ's e só depois decida.:
https://edp.continente.pt/index.php?option=faqs
quinta-feira, novembro 17, 2011
Valha-me João de Deus...
...de Nogueira Ramos
O abuso do gerúndio numa única frase faz-me pensar até onde é que vai o Novo Acordo Ortográfico ou a influência brasileira, ainda mais num site oficial de uma escola.
A frase também não deve muito nem à semântica, nem à sintaxe e muito menos ao pragmatismo.
Esta imagem foi recolhida hoje. Pelos vistos nenhuma informação de interesse tem surgido nesta secção, consignada aos Encarregados de Educação, desde 12 de Outubro de 2006... mesmo havendo uma actualização em 22 de Janeiro de 2009. É pena, porque há muita coisa interessante a passar-se nas escolas que os EE devem conhecer; não as colocar só promove o desinteresse destes.
sexta-feira, novembro 11, 2011
Menos 3 meses de salário!
+ 30 minutos/dia = + 1,375 dia/mês x 12 meses = 16,5 dias/ano + 4 (feriados)
= 20,5 dias ano
= 20,5 dias ano
Resumindo:
- Tens de trabalhar ~ 1 mês (mês trabalho = 22 dias) a MAIS por ano.
- O ordenado mantém-se e em muitos casos baixa (mesmo antes de impostos)!
- Ficas sem o subsídio de Natal.
- Ficas sem o subsídio de Férias.
- Ganhas... mais um mês de trabalho!!
Pelas minhas contas são menos três meses SEM RECEBER.
Qual é o limite?
sexta-feira, setembro 16, 2011
terça-feira, agosto 23, 2011
Estou farto!!
Estou farto de gentinha que vive como sanguessugas, privando os outros do seu direito a uma vida condigna, só babando quando vêem as vísceras alheias jorrarem ou o barulho dos ossos quebrando. Estou farto de pessoas mecânicas, robôs desprovidos de cérebro ou vontade própria que aniquilam - a mando, por inércia e sem valores - o seu próximo.
Estou farto!!
Mete-me raiva a sua visão do mundo. Sem futuro, num presente mesquinho e profundamente limitado.
Odeio-os e desprezo-os pela desfaçatez com que tratam o ser humano, as crianças... as nossas crianças.
Questiono-me como conseguem à noite descansar a cabeça no travesseiro...?!
Mas, o equilíbrio será reposto. E nessa altura, caros autómatos humanos, ver-se-ão no mesmo lado que nós. Nessa altura também vós sereis alimento para a máquina que ajudaram a criar. Toda a vossa vida será triturada pelas engrenagens que criaram... Eu, lá estarei para vos estender a mão e ajudá-los a caminhar através do vosso justo purgatório.
Vós sabeis quem sois, porque o vosso nome está escrito com o indelével sangue das vossas vítimas!
quinta-feira, maio 19, 2011
Este Socialismo não quero, obrigado.
Um homem, voando num balão, dá conta de que está perdido. Avista um homem no chão, baixa o balão e aproxima-se:
- Pode ajudar-me? Fiquei de encontrar-me com um amigo às duas da
tarde; já tenho um atraso de mais de meia hora e não sei onde estou...
- Claro que sim! - responde o homem: O senhor está num balão, a uns
20 metros de altura, algures entre as latitudes de 40 e 43 graus Norte e a longitude de 7 e 9 graus Oeste.
- É consultor, não é?
- Sou sim senhor! Como foi que adivinhou?
- Muito fácil: deu-me uma informação tecnicamente correcta, mas inútil na prática. Continuo perdido e vou chegar tarde ao encontro porque não sei o que fazer com a sua informação...
- Ah! Então o senhor é socialista!
- Sou! Como descobriu?
- Muito fácil: O senhor não sabe onde está, nem para onde ir, assumiu um compromisso que não pode cumprir e está à espera que alguém lhe resolva o problema. Com efeito, está exactamente na mesma situação em que estava antes de me encontrar. Só que agora, por uma estranha razão, a culpa é minha!...
Etiquetas:
Cidadania,
deves ter a mania que tens piada,
Estou pelos cabelos,
Livro de Reclamações,
Mundo alienado,
O que não te mata,
pensamentos,
Rir a bom rir,
Toma e embrulha,
Valores
sexta-feira, abril 15, 2011
segunda-feira, fevereiro 21, 2011
Qual é o limite??
http://www.cmjornal.xl.pt/detalhe/noticias/nacional/economia/pagar-a-agua-fora-do-prazo-custa-o-dobro
Gostava de saber o que leva um governo, em época de crise, a fazer uma coisa destas sobre um BEM ESSENCIAL como a água...?!? As pessoas já têm processos de desincentivação aos pagamentos em atraso (os juros de mora). Se não pagam ou foi por esquecimento ou porque esse mês o orçamento teve de ser "esticado".
Prevejo que muita mais gente vai ficar sem acesso a água "potável". Vão aumentar as famílias com doenças. Os hospitais já sobrecarregados vão rebentar pelas costuras... e isso é apenas um vértice da situação.
Por último pergunto: O que acontece ao dinheiro A MAIS, por mês/cobrança, que muitas pessoas pagam por leituras estimadas por excesso?. Podemos, nestes casos pedir um processo de execução fiscal contra o governo (não o estado! O governo!!)?
terça-feira, outubro 12, 2010
Assim... não vamos lá!
Desde que saiu o Silverlight que sempre tivemos sucessivos bloqueios, lentidão de processamento e usurpação de enormes recursos da máquina. E nem as últimas actualizações têm resolvido os problemas.
Numa empresa como a Microsoft, era suposto isto não acontecer.
sexta-feira, setembro 17, 2010
Reclamação MEO #2
Este post pretende ser uma ajuda para todos aqueles que têm reclamações perante entidades fornecedoras de serviços, nomeadamente, e neste caso específico, referente a cobranças indevidas a chamadas efectuadas por telefone fixo que pertence a um pacote onde essas chamadas estão incluídas.
Aconselho sempre a pedirem o sistema de facturação detalhada, uma vez que este tipo de documentação ainda é a melhor forma de prova no caso de reclamação ou/e queixa.
Aconselho sempre a pedirem o sistema de facturação detalhada, uma vez que este tipo de documentação ainda é a melhor forma de prova no caso de reclamação ou/e queixa.
Faça sempre a reclamação/queixa por escrito - carta registada com aviso de recepção ou para o correio electrónico de apoio ao cliente. Neste caso, a resposta deverá (deveria!!) ser dada entre 3 a 5 dias úteis (tem a ver com normas de serviços e qualidade aplicadas a empresas com certificações)..
O teor da mensagem (foi enviada por email), pode facilmente ser adaptado e utilizado em casos idênticos.
Se tem razão, nunca deixe de reclamar os seus direitos.
*A Meo respondeu de forma positiva, como poderá constatar mais abaixo.
~~~~~~~~~~
Caros senhores,
(28.Agosto.2010)
Assunto: Reclamação de cobrança indevida de chamadas.
Subscrevi recentemente o pacote MEO TOTAL 10.
Este pacote inclui chamadas ilimitadas para todas as redes fixas nacionais (números começados por 2, 24h/dia)
Tenho verificado que me estão a ser debitadas chamadas que cumprem esses requisitos. Essas despesas podem ser comprovadas por facturas detalhadas, que tenho em meu poder, e que certamente poderão confirmar através do acesso à minha conta.
Face ao exposto, venho por este meio pedir a devolução (que pode ser através de crédito) dos valores cobrados pelas chamadas objecto da minha reclamação e o cumprimento, daqui para o futuro, do estipulado no actual contrato.
Caso não me seja dada uma resposta positiva até à próxima factura, reservo o direito de recorrer a outros meios. Apresentarei também uma queixa - devidamente fundamentada - junto do Provedor do Cliente PT.
Certo de que os débitos são parte de um equívoco, aguardo as vossas diligências.
Cumprimentos,
José António Alves de Matos
Nr. Tlf.: 21 xxx xx xx
Nr. Cliente: xxxxxxxxxx
Nr. conta: xxxxxxxxxx
~~~~~~~~~~
RESPOSTA DA MEO
(10.Set.2010)
Caro(a) JOSÉ MATOS,
Obrigado pelo seu contacto.
Em relação à situação que nos expôs, verificamos que ocorreu um erro na actualização do seu tarifário, desde já pedimos desculpa pela situação. Para solucionar este erro pedimos ao departamento de facturação a correcção das comunicações debitadas, o crédito das mesmas virá na próxima factura a ser emitida.
(...)
Serviço a Cliente
MEO
sexta-feira, junho 18, 2010
Serviço público - Abaixo as vuvuzelas!
Energia positiva?!? Isso só me dá cabo da pouca que tenho e do sistema nervoso, em geral. Por isso...
Aprenda a calar as Vuvuzelas nos jogos da TV (para quem tem MEO)
visto originalmente aqui
domingo, novembro 22, 2009
quinta-feira, outubro 01, 2009
Lorem Ipsum
Sobre estas querelas estúpidas e sem sentido - embora nefastas para o país - que envolvem o presidente da república e o governo/partido socialista/José Sócrates, deixo aqui um sketch dos Gato:
Ao qual acrescento o famoso caso do bolo-rei:
E ainda, nham... só para terminar... nham... esta... esta... O que é isto?!?
Há quem defenda que o presidente deu, de forma repetida, uns tiritos no pé.
Eu acrescentaria que jugular também não ficou em lá muito bom estado.
Sr. Presidente, se foi à televisão e fez parar o país para comunicar ao povo que uns técnicos lhe disseram que o seu computador tem "vulnerabilidades"...
Pssst, sabe..., é que eles não podiam dizer-lhe outra coisa; Não há um computador 100% seguro!
E, já agora... aqui, deste lado, também há quem não seja ingénuo.
quinta-feira, setembro 03, 2009
Skype com problemas de segurança II
Como em 09 de Julho já tinha publicado aqui, o Skype tem diversos problemas de segurança. E nem foi preciso um estudo muito profudo. Alguns deles são antigos, outros foram criados com a nova versão.
Este artigo mais recente («Malware» na Internet ataca Skype) vem corroborar o que eu tinha dito. Isso mesmo, é um "eu bem avisei!" :P
sexta-feira, julho 10, 2009
Reclamar Serviço MEO

Como anteriormente postado aqui, reclamei a cobrança de serviços que havia anulado oportunamente.
Serve este post para confirmar que recebi um comunicado da MEO, com um pedido formal de desculpas e a factura deste mês já incluiu o requisitado acerto, feito a meu favor.
Com este caso pretendo lembrar a todos os utilizadores de serviços que, se têm fundamentos e razões para o fazer, devem sempre reclamar os seus direitos.
Se alguém precisar de ajuda em casos idênticos, está à vontade para me contactar. :)
sábado, junho 06, 2009
Eleições 7 de Junho de 2009
Para o Parlamento Europeu
"Até lá ainda vou pensar qual é o menos aldrabão."
Boa, é esse o espírito!
domingo, maio 24, 2009
Entrevista TVI - Manuela Moura Guedes a Marinho Pinto
Baixo nível ou alto nível?
Para quem quer só a parte mais quente, mova o cursor sobre a barra de tempo e clique no minuto 6:00 (mais segundo, menos segundo).
Não vou muito à bola com o Marinho Pinto. Demasiado ponderado e pouco impetuoso, para o meu gosto :-P. Do "jornalismo" da MMG só era cliente quando me queria revoltar. E digo "era" e "revoltar" porque acabava, inevitavelmente, por fazê-lo contra ela, uma vez que a sua falta de deontologia eclipsa o que é realmente importante, muito para além do dever de imparcialidade.
E assim, um telejornal que eu já não vejo (ao almoço vejo o da SIC ao jantar o da RTP, quando posso) me chega pelos piores motivos, dando-me razão. Já era tempo de alguém lho dizer na cara!
Telejornal TVI 22 Maio 2009
Não vou muito à bola com o Marinho Pinto. Demasiado ponderado e pouco impetuoso, para o meu gosto :-P. Do "jornalismo" da MMG só era cliente quando me queria revoltar. E digo "era" e "revoltar" porque acabava, inevitavelmente, por fazê-lo contra ela, uma vez que a sua falta de deontologia eclipsa o que é realmente importante, muito para além do dever de imparcialidade.
E assim, um telejornal que eu já não vejo (ao almoço vejo o da SIC ao jantar o da RTP, quando posso) me chega pelos piores motivos, dando-me razão. Já era tempo de alguém lho dizer na cara!
sexta-feira, maio 22, 2009
NASA - pedra lunar em Portugal

"É uma pedra extremamente velha."Para quem trabalha directamente com a NASA (e também para a ESA), acho que o termo "milenar" deveria ser o mínimo tempo cronológico a adoptar de futuro para referenciar a idade deste tipo de coisas trazidas do nosso satélite natural, não?
Comentário de um responsável da Critical Software sobre um pedaço de rocha lunar que neste momento se encontra em Portugal.
Uma furgoneta com mais de 100 anos é extremamente velha. Agora, uma rocha lunar com quase 4 milhões de anos...
Não sabia que as idades cósmicas faziam tanta confusão a (certo) pessoal da tecnologia.
Subscrever:
Comentários (Atom)








